医療安全相談窓口
松江市では、「医療安全相談窓口」を開設しています。
窓口では、市民のみなさんから医療に関する相談を受け、自ら解決するための助言等を行い、患者と医療機関との信頼関係の構築を支援します。
主な相談受付内容
- 医師にこんなことを聞いてもいいだろうか
- どこに相談したらよいか分からない
- 職員の対応に納得できない
- 説明をしてくれない。説明がよくわからない
- 医療費について知りたい
関連サイト
相談受付日･時間
相談時間
- 月曜日から金曜日（土曜･日曜・祝日・年末年始は相談を受け付けていませんのでご注意ください。）
- 午前9時から12時
- 午後1時から5時
相談方法
電話、面談、手紙、電子メールによる相談を行っています。
（注意）電話による相談、または面談の予約（予約なしの来庁の場合、相談中により対応が出来ないことがあります）
電話番号（専用電話番号）
- 松江保健所医事・難病支援課：0852-32-5258
- 保健衛生課：0852-28-8289
電話相談は原則30分、面談は原則60分とさせて頂いておりますのでご了承ください。
面談場所
- 松江保健所医事・難病支援課：いきいきプラザ島根3階（松江市東津田町1741-3）
- 保健衛生課：いきいきプラザ島根3階（松江市東津田町1741-3）
手紙による相談
- 住所：郵便番号690-0011松江市東津田町1741-3
- 松江市保健衛生課医療安全相談窓口宛
電子メールによる相談
おことわり
以下の点について、あらかじめご了承ください。
- 窓口では医療機関との仲裁は行っておりません。
- 診療行為の是非や故意･過失の有無の判断、責任の所在を判断・決定する機関ではありません。
- 特定の医師や医療機関の紹介はできません。
医療に関連した他の相談窓口
法律相談
- 島根県弁護士会松江法律相談センター（電話：0852-21-3450）
- 法テラス（電話：0570-078374）
医療費に関する相談
- 中国四国厚生局島根事務所（電話：0852-61-0108）
医療保険制度について
- 加入している健康保険組合等にお問い合わせください
消費生活に関する相談
- 松江市消費・生活相談室（電話：0852-55-5148）
精神的不安や悩みなど心の健康についての相談
お知らせ
美容医療を受ける前にもう一度
この記事に関するお問い合わせ先
松江市・島根県共同設置松江保健所
郵便番号：690-0011 松江市東津田町1741番地3 いきいきプラザ島根3階
電話：0852-23-1313
ファックス：0852-31-6694
更新日：2024年02月01日