学習用タブレット端末FAQ

更新日:2023年02月01日

松江市立小・中・義務教育学校児童生徒の保護者の皆さまへ

学習用タブレット端末に関する「よくあるお問い合わせ」についてまとめました。

ご家庭にタブレット端末を持ち帰った際にトラブルが起きた場合は下記をご確認ください。

学校開庁時と閉庁時の問い合わせ先について

トラブルが解決しない場合は、次の1または2を参考にお問い合わせください。

  1. 学校が開庁しているとき(土曜日、日曜日、祝日または平日夜間を除く平日)…各学校に連絡してください。
  2. 学校閉庁日(土曜日、日曜日、祝日または平日夜間)…保護者の方から松江市教育委員会サポートメールにメールをお送りください。

サポートメールにお送りいただいたメールは、翌営業日に教育委員会で内容を確認し速やかに対応します。

サポートメールアドレス

松江市教育委員会サポートメール

メールには以下を記載してください。

  • 学校名
  • 学年
  • クラス
  • 児童生徒氏名
  • 端末番号(タブレット端末にテプラで貼ってある「gg」から始まる番号)
  • 不具合の概要

よくあるお問い合わせ

よくあるお問い合わせの表の1ページ目
よくあるお問い合わせの表の2ページ目
よくあるお問い合わせの表の3ページ目
タブレットの強制終了スイッチの位置

Wi-Fi(ワイファイ)への繋げ方とカバンへの入れ方について

各家庭でのWi-Fi(ワイファイ)への繋げ方と、持ち帰り時のカバンへの入れ方について下記を参考にしてください。

始めにWi-Fi(ワイファイ)環境を確認しましょう
タブレットを家庭でWi-Fi(ワイファイ)につなげるには
タブレットを持ち帰る時の注意・タブレット持ち帰り時のやくそく

(注意)2学期以降に、タブレットを入れるソフトケースを導入予定です。

この記事に関するお問い合わせ先

教育委員会 学校教育課
電話:0852-55-5417(学び推進係)
電話:0852-55-5428(保健体育係)
電話:0852-55-5416(学事係)
電話:0852-55-5078(ICT教育推進係)
電話:0852-55-5551(ICT教育整備係)
ファックス:0852-55-5251
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