し尿収集に関するよくある質問
問1：法人のし尿処理手数料の納入通知書による納付の認定手続きは？
（回答）法人の方で条件を満たす場合には、手数料を納入通知書（納付書）で納入することが可能となりました。手続きにつきましては、以下のリンクをご覧ください。
仮設トイレのし尿処理手数料の後払い（納付書払い）申請手続きについて
問2：引越するので、早急にくみ取ってほしい。
（回答）緊急に収集が必要になった場合は、収集する区域の「日程表」に記載されている「収集日」に限り収集申込ができます。（収集希望日の3日前（休業日を除く）までには松江八束清掃協同組合へ相談ください。但し、混み合う場合は希望日を変更していただく場合もあります）
問3：下水道（浄化槽）にするので、臨時にくみ取ってほしい。
（回答）緊急に収集が必要になった場合は、収集する区域の「日程表」に記載されている「収集日」に限り収集申込ができます。（収集希望日の3日前（休業日を除く）までには松江八束清掃協同組合へ相談ください。但し、混み合う場合は希望日を変更していただく場合もあります）
問4：便槽がいっぱいになったので、早急にくみ取ってほしい。
（回答）緊急に収集が必要になった場合は、収集する区域の「日程表」に記載されている「収集日」に限り収集申込ができます。（収集希望日の3日前（休業日を除く）までには松江八束清掃協同組合へ相談ください。但し、混み合う場合は希望日を変更していただく場合もあります）
問5：転居してきたが、くみ取りの日に来てくれない。
（回答）転居等で、新しくくみ取りを希望される時は、事前に申し込み手続きが必要です。松江市役所玄関案内窓口とリサイクル都市推進課及び各支所に申し込み用紙がありますので、手続をしてください。一度申し込みを済ませると、その後は収集日に定期的に収集します。収集日については、以下の「し尿収集日程表」のリンクをご覧ください。手続について詳しくは、以下の「し尿くみ取りまでの流れ」のリンクをご覧ください。
問6：不用となったし尿処理券の還付（払い戻し）方法は？
（回答）不用となったし尿処理券は、返却し還付（払い戻し）を受けることが可能です。手続きにつきましては、以下のリンクをご覧ください。
問7：普段は家が留守だが、くみ取りの時どうしたらいいの？
（回答）不在の時は、「し尿処理券」の支払いをご近所に頼むなどしてください。目印の旗は必ず出してください。（宍道町を除く）
問8：旗はどこで売っているの？
（回答）収集車両で販売しておりますので、必要な際は収集時にお申し出ください。1枚100円です。なお、必ずしも販売されているものでなくてもかまいません。ビニール等を使用して手作りされたものでも結構です。手作りされる際は、材質は特に問いませんが、おおむね次のようなものを作ってください。
- 縦：20センチメートル
- 横：30センチメートル
- 旗の中心に「清掃日」と記入する
問9：くみ取った量に比べて、し尿処理券を多く請求されたようだ。
（回答）し尿のくみ取り時の各家のくみ取り量の確認は、バキュームカー後部の計量器で行っています。2トン車両は一目盛りが18リットル（し尿処理券1枚分）、4トン車両は一目盛りが36リットル（し尿処理券2枚分）となります。くみ取りする始めと終わりの目盛りを確認してみてください。
問10：し尿処理券の請求枚数が毎月極端に違う。
（回答）し尿のくみ取り時の各家のくみ取り量の確認は、バキュームカー後部の計量器で行っています。2トン車両は一目盛りが18リットル（し尿処理券1枚分）、4トン車両は一目盛りが36リットル（し尿処理券2枚分）となります。くみ取りする始めと終わりの目盛りを確認してみてください。
問11：くみ取りをしてもらったが、便槽がまだのようだ。
（回答）バケツで水を流してみてください。途中で詰まっていて、一杯に見えるだけの場合があります。
この記事に関するお問い合わせ先
環境エネルギー部 リサイクル都市推進課
郵便番号：690-0826 松江市学園南1丁目20番43号
【ごみ・し尿の新規収集申込、ごみ袋の販売、犬の登録】電話：0852-55-5281（清掃総務係）
【ごみの分別・収集、ボランティア清掃、リサイクルステーション、犬猫等の死骸】電話：0852-55-5678（啓発美化係）
ファックス：0852-55-5277
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更新日：2023年05月09日