「アソビュー!」が利用しているメール配信サービス「アララメッセージ」における不正アクセス

更新日:2026年11月04日

概要(令和8年11月4日)

観光施設などのチケット購入・予約サイトである「アソビュー!」を運営する「アソビュー株式会社」から、同社が利用する外部メール配信サービス「アララメッセージ(サービス提供:アララ株式会社)」への不正アクセスにより、アソビュー!会員情報の一部が流出した旨の報告を受けました。

(注意)

  • パスワードやクレジットカード情報は、流出の対象には含まれていないとのことです。
  • 現在「アララメッセージ」のサービスは停止されていますが、「アソビュー!」を利用したチケット予約等は行えるとのことです。

アソビュー!を利用してチケットを購入できる施設

  • 松江城
  • 小泉八雲記念館
  • 小泉八雲旧居
  • 武家屋敷

アソビュー株式会社からのお知らせ

本件に関するお問い合わせ窓口(アソビュー!会員向け)

アソビュー株式会社

お客さま(アソビュー!会員)向け専用窓口

  • 電話番号 0120-30-3521
  • 受付時間 10時から19時(平日・土・日・祝日)

皆さまへのお願い

  • 本件に関して、松江市や各施設から、アソビュー!会員の皆さまにご連絡をすることはありません。
  • アソビュー株式会社や関係先を装った不審なメール、SMS、電話、郵便物にご注意ください。身に覚えのないメールやSMSに記載されたURLや添付ファイルは開かず、不審なWebサイトに個人情報やパスワード等を入力しないようお願いいたします。