「アソビュー!」が利用しているメール配信サービス「アララメッセージ」における不正アクセス
概要(令和8年11月4日)
観光施設などのチケット購入・予約サイトである「アソビュー!」を運営する「アソビュー株式会社」から、同社が利用する外部メール配信サービス「アララメッセージ(サービス提供:アララ株式会社)」への不正アクセスにより、アソビュー!会員情報の一部が流出した旨の報告を受けました。
(注意)
- パスワードやクレジットカード情報は、流出の対象には含まれていないとのことです。
- 現在「アララメッセージ」のサービスは停止されていますが、「アソビュー!」を利用したチケット予約等は行えるとのことです。
アソビュー!を利用してチケットを購入できる施設
- 松江城
- 小泉八雲記念館
- 小泉八雲旧居
- 武家屋敷
アソビュー株式会社からのお知らせ
委託先メール配信サービスへの不正アクセスに関するお詫びとお知らせ
本件に関するお問い合わせ窓口(アソビュー!会員向け)
アソビュー株式会社
お客さま(アソビュー!会員)向け専用窓口
- 電話番号 0120-30-3521
- 受付時間 10時から19時(平日・土・日・祝日)
皆さまへのお願い
- 本件に関して、松江市や各施設から、アソビュー!会員の皆さまにご連絡をすることはありません。
- アソビュー株式会社や関係先を装った不審なメール、SMS、電話、郵便物にご注意ください。身に覚えのないメールやSMSに記載されたURLや添付ファイルは開かず、不審なWebサイトに個人情報やパスワード等を入力しないようお願いいたします。






更新日:2026年11月04日