国保のお知らせのお詫び文について(受付日:2025年10月8日)
寄せられたご意見
松江市国保のお知らせの不祥事につきお詫び文が届きましたが、問い合わせ先はあるものの、肝心の差出人=文責者の記載がない面妖な代物です。広範な市民に間違った通知を出し、結果二重に公金を費消する事態となった以上、市政責任者たる市長名で出すべきではありませんか?
上定市長の見解を伺います。
ご意見に対する回答
9月下旬にお送りした松江市国民健康保険の「医療費のお知らせ」(令和7年4月~6月診療分)において、一部の項目について印字が漏れており、ご迷惑をお掛けいたしましたことを改めてお詫び申し上げます。
「医療費のお知らせ」は、本市が島根県国民健康保険団体連合会に委託し作成しておりまして、今後こうした事象が起きないよう、同連合会と協議を重ね、作業手順やチェック体制の見直しなど、再発防止に取り組んでまいります。
また、ご指摘のお詫び文につきましては、「医療費のお知らせ」の発信元担当課である「松江市健康推進課保健企画係」を差出人としております。
本市が発信する文書につきましては、その内容や趣旨を考慮して発信者を決めておりますが、ご指摘を踏まえて今後より慎重に検討を図ってまいります。
なお、このたび再送いたしました、修正後の「医療費のお知らせ」とお詫び文の作成・郵送等にかかる費用については、同連合会が負担しておりますことを申し添えます。
今後も適正な事務処理に努めてまいりますので、ご理解ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。
この記事に関するお問い合わせ先
市民部 市民生活相談課
電話:0852-55-5169(市民活動推進係)、0852-55-5677(伺います係)
ファックス:0852-55-5544
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更新日:2025年12月24日