防災行政無線が聞き取れない(受付日:2025年2月12日)

更新日:2025年05月08日

寄せられたご意見

以前より思っていましたが、本日(2/12)の放送で我慢できなくなったのでお伝えします。

市長さんの(松江市の)放送ですが、音がぼやけて何をおっしゃっているのかが聞き取れません。

肝心の内容が聞こえず、「放送開始のチャイム」「こちらは」「放送終了のチャイム」の3点しか聞こえません。環境音のせいではないですし、耳の検査で引っかかったことはありません。静かな中、耳を澄まして一生懸命聴いても聞き取れません。

おそらく「防災訓練」や「Jアラートの訓練」等をされているんでしょうが、今のままでは混乱が予想される本番において、役に立つはずがありません。命に関わる内容になることが想定されている放送がこのままで良いはずがありません。

一度、これについて市民の声を集めてみてください(庁舎内にいるとよく聞こえるのかもしれませんから、私と同じく外や自宅で放送を耳にする方々が良いと思います)。

そして予算をつけて改善してください。

どうか、早急の改善をお願いいたします。「本番に間に合いませんでした」なんてことのない様にお願いいたします。もし緊急時の情報伝達手段として「この放送」が重要では無いのであれば廃止して、来年度以降は他の防災関連予算に付け直してください。

ご意見に対する回答

防災行政無線の屋外スピーカーは、緊急情報を一斉伝達する手段の一つとして設置しており、2月12日はJアラートの訓練放送に使用いたしました。

ご指摘を踏まえて、4箇所のスピーカーの音声を確認したところ、確かに聞き取りにくい場所がございました。そのうち、1箇所については、不具合が認められたため早急に修理対応を行い、2月28日に復旧を済ませております。

屋外スピーカーからの音声は、その特性として、設備からの距離、風向きや雨などの気象条件、建物等による反響の影響によって聞き取りにくい場合がございます。なお、屋外スピーカーで放送された内容は、電話再生サービス(フリーダイヤル(無料):0120-131-715)により確認できますので、聞き取りにくかった場合にご活用ください。

また、実際に災害などが発生した際の緊急情報につきましては、屋外スピーカーに加えて、テレビ、ラジオ、屋内告知端末「おしらせ君」、防災メール、本市の公式LINEやホームページなど、多様な手段で市民の皆様に伝達いたしますので、ご確認くださいますようお願いいたします。

<ご参考:防災情報の伝達手段について>

〔URL〕https://www.city.matsue.lg.jp/kurashi_tetsuzuki/anzen_anshin/9/johodentatsu_shudan/index.html

この記事に関するお問い合わせ先

市民部 市民生活相談課
電話:0852-55-5169(市民活動推進係)、0852-55-5677(伺います係)
ファックス:0852-55-5544
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