窓口受付時間短縮のお知らせ

   手続きのデジタル化や、証明書のコンビニ交付サービスの利用が進むなど、市役所に行かなくても行政手続きができる環境が整いつつあります。こうした状況を踏まえ、職員が「さらなる市民サービスの質の向上」に取り組む時間を確保するため、以下のとおり窓口受付時間短縮の試行を開始します。ご理解とご協力をお願いします。

変更後：9時～16時30分（変更前：8時30分～17時15分）

(注)電話の受付時間、職員の勤務時間は変更ありません。

(注)正午から午後1時までの時間帯は、待ち時間が長くなることがありますので、時間に余裕 を持ってご来庁いただきますようお願いいたします。

・市役所本庁

・各支所

・保健福祉総合センター（健康推進課、こども家庭支援課、発達・教育相談支援センター）

(注)松江歴史館、市立図書館、市民活動センター、エコクリーンなどの施設は除きます。

(注)市民サービスコーナー（イオン松江店1階）の受付時間（9時～17時）は変更ありません。

令和8年10月5日（月曜日）～令和9年5月28日（金曜日）

市役所に行くことなく、全国のコンビニなどで証明書の取得ができます！

（注）取得にはマイナンバーカードが必要です（暗証番号(4桁)を使用）。

✅ 発行が可能な証明書：住民票の写し、印鑑登録証明書、税証明書、戸籍証明書

✅ 待ち時間がなく、休日や早朝夜間でも取得ができる

       6時30分から23時まで利用可(戸籍証明書は8時30分から17時15分まで)

⇒証明書のコンビニ交付サービスについて、詳しくはこちら

各種手続きにおいて、しまね電子申請サービスをご利用ください！

（注）しまね電子申請サービスで受付ができないものもございます。

✅ スマートフォンやパソコンから手軽に手続きができる

      例）現況届（教育・保育給付認定）、保育所入所申込、国保人間ドック受診申込など

✅ いつでもどこでも手続きができる

⇒しまね電子申請サービスについて、詳しくはこちら

   原則、すべての業務が対象です。 ただし、会議などに本市の要請で来庁される場合や緊急性の高い事柄については除きます。

   事業者の皆様への応対についても、短縮後の受付時間内に行います。

   短縮後の受付時間内で行いますが、事前に時間を調整済みの場合や、緊急性の高い事柄については、柔軟に対応いたします。

・本庁

   執務スペース以外(市民交流エリアなど）は、現行通り、平日7時30分～21時は出入可能です（「ばけばけ」ドラマ館の開館時間は全日9時～16時30分です）。

・支所（複合施設を含む）

   支所執務スペース以外は、現行通り、平日8時～17時30分は出入可能です。

・保健福祉総合センター

   1階と3階の各課執務スペース以外は、現行通り、平日8時30分～17時15分は出入可能です（子育て支援センターあいあいは土・祝日も開所しています）。

   短縮する時間帯の来庁者の割合は全日の約7%であり、オンライン申請の拡充など市民ニーズを捉えた取組みを進めることで、市民サービスの維持・向上を図ります。

証明書のコンビニ交付サービスについて/松江市ホームページ

休日の証明書発行と休日・夜間の戸籍届出/松江市ホームページ