市税に関するよくある質問

更新日:2025年05月01日

納税証明書について

1.市外に住んでいますが、どうやったら納税証明書を取ることができますか?

(回答)納税証明書は窓口で申請する以外に、郵送で申請していただくことで取得することができます。

郵送で申請する場合は納税証明書交付申請書、申請する方の身分証明書の写し、返信用の封筒、証明書の発行手数料(定額小為替)が必要になります。

詳しくは「市税の証明及び閲覧」のページをご確認ください。

2.プリンターが自宅にないため、ホームページから申請書を印刷することができないのですが、どうしたらいいですか?

(回答)ホームページに掲載している様式が利用できない場合は便箋などの白い紙に申請書に記載されている必要事項を記入いただければ、申請を受け付けます。

3.納税義務者本人ではなく家族や代理人が申請をする場合にはどうしたらいいですか?

(回答)納税義務者本人から代理人の方に委任していただくことで、代理人の方による申請が可能です。納税証明書交付申請書の様式に委任状が含まれていますので、記入の上申請してください。

なお、同一生計のご家族様が申請する場合、委任状は不要となります。また、軽自動車税継続検査用の納税証明書を代理人の方が申請する場合も、委任状は不要です。

4.領収証書をなくしてしまいました。再発行はできますか?

(回答)領収証書の再発行はできません。納付されたことの証明が必要な場合は納税証明書を発行することができます(1税目、1年につき手数料300円)。ただし、納税証明書は証明書発行時点での年税額、納付額等を証明するものとなりますので、期別での納付状況及び、領収日は記載されません。

5.納税証明書は何年前のものまで申請できますか?

(回答)松江市では地方税法施行令第6条の21第2項第2号の規定に基づき、申請日の属する年度から当該年度前3年度分までの納税証明書を発行しています。

(例)

  • 令和7年3月に申請する場合、令和3年度から令和6年度分まで申請できます。
  • 令和7年4月に申請する場合、令和4年度から令和7年度分まで申請できます。

6.口座振替で引き落としになったが、納税証明書が届かない。

令和5年1月から軽JNKS(軽自動車税納付確認システム)が始まり、車検時に納税証明書の提示が原則不要になりました。そのため、令和4年度までは車検用納税証明書をお送りしていましたが、令和5年度から四輪の軽自動車の納税証明書の郵送を廃止しました。また、令和7年4月から小型二輪についても軽JNKSの対象となるため、令和7年度から納税証明書の郵送を廃止します。なお、車検用納税証明書が必要な場合は市役所本庁・支所の窓口で申請してください。

軽JNKSについては「軽JNKS(軽自動車税納付確認システム)」のページをご確認ください。

納付方法について

納付書について

納付期限を過ぎてしまいましたがどうしたらいいですか?

(回答)納付期限を過ぎた場合でも、納付書裏面に記載の金融機関や市役所本庁・支所で納付いただけます。また、eL-QRの印字された納付書に限り、地方税共同機構が指定している金融機関で納付することができます。対応金融機関については「地方税お支払サイト」のよくあるご質問をご確認ください。

コンビニエンスストアやスマートフォンアプリでの納付を希望する場合は税務管理課収納係(0852-55-5143)でコンビニ取扱期限を延長した納付書を再発行いたします。ただし、納付期限後20日以内に督促状が発送され、督促手数料が発生しますので、お早めにご納付ください。

口座振替について

1.口座振替を申し込みたいのですがどうしたらいいですか?

(回答)納付期限の1か月前(休祝日の関係で月初めが納付期限の場合は前々月末)までに以下のいずれかの方法で申込ください。

  • 口座振替依頼書
    金融機関に備え付けられた「松江市口座振替依頼書」に必要事項を記入し、金融機関に提出していただく方法です。口座振替依頼書を記入する際、税目によって通知書番号(宛名番号、照会番号等)を記入いただく必要があります。また、口座届出印の押印が必要です。
    ただし、市外の金融機関には口座振替依頼書が備え付けられていませんので、お手数ですが、税務管理課税制係(0852-55-5141)までご連絡ください。
  • ペイジー口座振替
    キャッシュカードを専用の機械に通し、暗証番号を入力して申し込む方法です。専用の機械は市役所の本庁(税務管理課)と支所(市民生活課)の窓口にありますので、キャッシュカードをお持ちください。
  • Web口座振替
    パソコンまたはスマートフォンで松江市ホームページから申込ページにアクセスし、必要事項を入力いただくことで申し込む方法です。

(注意)申込方法ごとに取扱金融機関が異なりますので、詳しくは「市税の口座振替」のページをご確認ください。

2.口座振替をしていますが、別の金融機関の口座に変更するにはどうしたらいいですか?

(回答)新規で申し込む時と同じで、口座振替依頼書、ペイジー口座振替、Web口座振替の3つの方法で変更することができます。新規申込で希望する金融機関の申請をしていただければ、変更前の金融機関の解約・廃止の手続きは不要です。

3.口座振替をやめたいですがどうしたらいいですか?

(回答)口座振替依頼書を口座振替を利用している金融機関に提出いただくことで解約・廃止手続きができます。(新規・変更の申込と異なり、キャッシュカードやインターネット上での解約・廃止手続きはできません。)

4.口座に残高が無くて口座振替ができなかったのですがどうしたらいいですか?

(回答)振替日から5営業日以内にハガキタイプの口座振替不能通知書(兼納付書)を発送しますので、そちらでご納付ください。

なお、口座振替不能通知書で納付していただいた場合でも、納付されてから松江市へ収納反映するまでに時間を要するため、行き違いで督促状が発送される場合があります。口座振替不能通知書で納付された場合は督促状を破棄していただいて問題ありません。

5.インターネットバンキングについて教えてください。

(回答)インターネットバンキングは各金融機関が提供しているサービスのため、各金融機関に直接お問い合わせください。

スマートフォン決済について

1.利用する際に手数料等はかかりますか?

(回答)登録料や決済手数料はかかりませんが、通信料については利用者負担となります。

2.納付期限を過ぎてしまい使用できなかったのですがどうしたらいいですか?

(回答)コンビニ取扱期限を延長した納付書を再発行することで使用できます。納付書の再発行については税務管理課収納係(0852-55-5143)までご連絡ください。

3.ポイントは付与されますか?

(回答)ポイントの付与については使用されるアプリによって異なりますので、各アプリの公式ホームページ等でご確認ください。

4.領収証書は発行されますか?

(回答)発行されません。使用されているアプリの取引履歴等でご確認ください。また、軽自動車継続検査用の納税証明書も発行されませんので、納税証明書が必要な場合は市役所本庁・支所の窓口で申請してください。

なお、令和5年1月から四輪の軽自動車が、令和7年4月から小型二輪が、それぞれ車検時に納税証明書の提示が原則不要になっています。車検代行業者等によっては引き続き求められることがありますので、必要に応じて申請をお願いします。

5.税金以外でスマートフォン決済は利用できますか?

(回答)国民健康保険料と水道料金・下水道使用料でもスマートフォン決済が利用できます。ただし、水道料金・下水道料金は対応しているアプリ等が税金・国民健康保険料と異なりますので、詳しくは上下水道局(0852-55-4888)に確認してください。

6.スマホ決済を利用する際に、アプリに登録したクレジットカードで支払うことはできますか。

(回答)クレジットカード払いには対応していません。事前に各アプリの電子マネーをチャージして利用してください。

7.PayPay以外のアプリには対応しないのですか?

(回答)令和5年4月から地方税統一QRコード(eL-QR)の取扱が始まり、eL-QRを読み取ることでauPAYやd払い、楽天銀行アプリや楽天ペイなどのアプリでも納付可能となっております。最新の対応アプリは「地方税お支払サイト」のよくあるご質問をご確認ください。

(QRコードは株式会社デンソーウェーブの登録商標です。)

8.スマホ決済ではなく、クレジットカード決済には対応しないのですか?

(回答)「地方税お支払サイト」にアクセスすることで、クレジットカードを利用した納付方法にも対応しております。詳しくは「地方税お支払サイト」をご確認ください。

(注意)クレジットカードを利用して納付する場合、手数料の負担が発生しますのでご注意ください。

この記事に関するお問い合わせ先

財政部 税務管理課
【納税に関する証明、口座振替】電話:0852-55-5141(税制係)
【市税等の督促・徴収・納税相談】電話:0852-55-5143(収納第一係・収納第二係)
ファックス:0852-55-5662
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