介護保険事業所における事故報告

介護保険事業所で以下の事故があった場合には、下記様式により速やかに報告してください。

1. 利用者に対する介護サービスの提供時に発生した死亡又は受傷事故
2. 食中毒、感染症又は結核
3. 施設入所者等が被害者又は加害者となる傷害事件等
4. 職員・従業者の法令違反又は不祥事等
5. 行方不明者の発生
6. 火災
7. 震災、風水害等の自然災害により、サービスの提供に影響するもの（様式：「被害状況・対応活動報告書」）
8. 誤薬
9. 交通事故（利用者の処遇に影響があるもの）
10. 個人情報の紛失・流出・漏洩
11. その他、事業者の管理者が報告を必要と認める事故

報告は原則メールで提出してください。
都合によりファックスを使用する場合は、事前に事業所管理係にご相談ください。
いずれの場合も、個人情報の取扱いに十分に配慮してください。

• 事故報告書(Excelファイル:29.9KB)
• 被害状況・対応活動報告書(Excelファイル:56KB）

新型コロナウイルス感染症による介護サービスの一部休止、縮小が生じる場合は別途報告書を提出してください。また再開時にも届を提出してください。

• 新型コロナウイルス感染拡大防止に係る休業（縮小）報告書(Wordファイル:16.1KB)
• 再開届(Wordファイル:15.6KB)

• 松江市介護保険事業者における事故発生時の報告の取扱要領(PDFファイル:171.7KB)（令和3年8月改正）
• 松江市介護保険事業者における事故発生時の報告の取扱要領(PDFファイル:317.1KB)（平成29年4月改正）